Reklamace - vrácení zásilek
Vážený zákazníku/vážená zákaznice,
pokud jste obdržel/a od našeho internetového obchodu vadný výrobek, popřípadě žádáte jeho výměnu, prosím, kontaktujte nás e-mailem (obchod@ceske-ponozky.eu), popř. telefonicky. Domluvíme nejlepší a nejrychlejší způsob vyřízení Vašeho požadavku.
K výrobku přiložte kopii dokladu o koupi a vyplněný odpovídající formulář, který naleznete níže..
Upozorňujeme, že bez dokladu o koupi a správné identifikaci obchodního případu nemůže být reklamace vyřízena.
Zboží v žádném případě neposílejte na dobírku, v takovém případě zboží není možno převzít.
Formuláře protokolů si můžete stáhnout zde: