Tento eshop používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie.

Více informací
Přijmout všechny cookies Personalizovat
Přijmout zvolené cookies

Reklamace - vrácení zásilek

 


Vážený zákazníku/vážená zákaznice,

pokud jste obdržel/a od našeho internetového obchodu vadný výrobek, popřípadě žádáte jeho výměnu, prosím, kontaktujte nás e-mailem (obchod@ceske-ponozky.eu), popř. telefonicky. Domluvíme nejlepší a nejrychlejší způsob vyřízení Vašeho požadavku.

K výrobku přiložte kopii dokladu o koupi a vyplněný odpovídající formulář, který naleznete níže..

Upozorňujeme, že bez dokladu o koupi a správné identifikaci obchodního případu nemůže být reklamace vyřízena. 

Zboží v žádném případě neposílejte na dobírku, v takovém případě zboží není možno převzít.

Formuláře protokolů si můžete stáhnout zde:

Formular-pro-odstoupeni.pdf Formular-pro-reklamaci.pdf

Změnit nastavení cookies